月心会館|想心季 せとまる月館 星館

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お客様の声

月心グループでは、ご葬儀後にお客様アンケートをさせて頂いております。
お客様のお声をもとに、よりご満足して頂けるサービスのご提供、より信頼して頂ける会社創りを行い、地域一番店を目指して、改善・努力・精進してまいります。

お客様よりいただいた声

  • 松山市 T様
  • 月心会館空港通り・別館
  • 2017.11

先日は大変お世話になりありがとうございました。
御影様で無事に終わることが出来、家族皆喜んでおります。
大変なお仕事ですが、これからもどうぞよろしくお願いします。

担当者より
お手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご不安な事等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。

担当:馬越

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  • 松前町 T様
  • 月心会館新川・別館
  • 2017.9

1人の担当の方が最初からずっとさいごまで、寄りそって下さったので、安心して、ご相談できました。
とても心強かったです。
ギフトの担当の方も、最初に病院から自宅へ連れ帰って下さった方も、みんな親身になって一緒にそばにいて下さったのがありがたかったです。
今回家族を失って、ショックで頭が全然働かなることを実感しました。葬儀など大切な決断を次から次へとしなければいけないときに、こうしてお手伝いしてもらえるサービスがあるのはありがたく、まだ先とは思いながら子どもたちのために私たち夫婦も友の会に入会しました。
これからも宜しくお願いします。

担当者より
この度は大変お疲れ様でした。
お気持ちのこもったお言葉をありがとうございました。これからも精一杯お手伝いさせていただきますので宜しくお願いいたします。

担当:山中

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  • 伊予市 W様
  • 月心会館港南・別館
  • 2017.8

この度は大変お世話になりました。
皆様の優しさ、お心づかいに感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

担当者より
この度は大変お疲れ様でした。
今後法要などお困り事がありましたらいつでもご相談下さい。
これからも精一杯お手伝いさせていただきます。

担当:山中

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  • 伊予市 K様
  • 月心会館 港南・別館
  • 2017.12

担当の方に親身になって対応して頂き感謝しております。
今後とも何かと相談に乗って頂きたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
御社の発展と地域貢献を祈念いたします。

担当者より
この度は大変お世話になりました。
微力ではありますが私でお手伝いできる事がありましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
担当 阿部

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  • 松前町 I様
  • 月心会館 新川・別館
  • 2017.10

私共の気持ちに寄添い、細やかなご配慮をして頂きました。また葬儀後の法要の手配なども細々して頂き、今回の担当の方には毎回感謝しております。ありがとうございました。

担当者より
このたびは大変お疲れ様でした。
これからもお客様のご希望に応えられるよう精一杯お手伝いさせて頂きます。
ありがとうございました。

担当 馬越

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  • 伊予市 M様
  • 月心会館 港南
  • 2017.10

葬儀前からはもちろん、多方面からのサポートがありとてもありがたかったです。全く分からない事ばかりの中で、丁寧に教えていただいたり、アドバイスしてもらえ、無事葬儀は終えれました。その後も納骨に際し、石材屋さん等への
手配など、家族では思いつかない所までしていただき感謝しかありません。”メモリアル”では商品をお願いしておきながらも多数の変更をして迷惑かけているにも関わらず、対応していただきました。迷惑のかけっ放しで本当に申し訳ない気持でいっぱいです。本当にお世話になりました。

担当者より
このたびはお疲れ様でした。
あたたかいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後のご法要等でも何かお手伝いが出来ればと思っております。
お困りごとがあればいつでもおっしゃって下さい。

担当 飯尾

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  • 松山市 S様
  • 月心会館 余土
  • 2017.8

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
家族も大変感謝しております。伊賀上様の心のこもった対応にも感謝です。
本当にありがとうございました。

担当者より
この度は大変お疲れ様でした。
ご縁があり、皆様とご一緒にお父様のお見送りをさせて頂くことができました。
何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。

担当 伊賀上

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  • 松前町 Y様
  • 月心会館 新川
  • 2017.8

神式(天理教)の葬儀であり、担当の満岡様には大変ご面倒をおかけしました。懇切丁寧にお世話いただき、本当にありがとうございました。式後も様々な手配をしていただき、特に栗林様には何度も来ていただき感謝しております。
参列してくださった皆様からも良いお式だったとお言葉をちょうだいし、本当に良かったと思っています。

担当者より
お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございました。
ご参列の方々に喜んで頂き、担当者として嬉しく思います。
今後も『その人らしいお葬式』のお手伝いができるように努力していきます。

担当:満岡

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  • 松山市 S様
  • 月心会館空港通り
  • 2017.7

又、宜しくお願い致します。

担当者より
お疲れ様でございました。
お困り事がございましたらいつでもおっしゃって下さい。
アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。

担当 久津那

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  • 伊予市 M様
  • 月心会館港南
  • 2017.8

・月心友の会に入会させて頂いていたので、沢山の特典があり豪華な祭壇をしていただきました。参列して下さった方も「すばらしい」と沢山の方に言ってもらいました。・全てを月心の方でお願いしましたがそれぞれ担当の方が親切で大変感じがよかったです。アフターフォローもすばらしかったです。
・特に担当の方は、細かい気配りをして頂きまして感謝しております。・葬儀の時は何かと忙しく手抜かりが多いので、そこをフォローしていただき助かりました。またお金も沢山必要ですので、やはり会員に入っていると助かります。・今度は私たちの分もと思い、入会させていただきました。ありがとうございました。

担当者より
こちらこそありがとうございました。
今後の、巳午・新盆・回忌法要の際も遠慮なくご相談下さい。

担当 満岡

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