この度は大変お世話になりありがとうございました。
気持ちが落ち付かないうちに通夜・葬儀と進めなければならない立場でしたが、担当の方が、全てをアドバイスしてくれたおかげで、余分なことは考えず、母のそばにいる事ができました。本当に心強かったです。またアルタの方や、アフターフォローの担当の方も優しく接してくれて、一度もイヤな思いをすることがなかったです。全ておまかせでき、またおまかせして良かったと思っています。本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

担当者より

この度はご縁がありお母様のお見送りのお手伝いをご一緒させていただき何かのお役に立てたとしたら光栄です。
突然のことでお悲しみの中 大変だったとは思いますがご家族の温かいお見送りでお母様も喜ばれていると思います。
少しでも気になることや不安なことがありましたら遠慮なくご連絡ください。
今後とも地域の皆様を含めお役に立てる月心グループであり続けます。

「友引」が重なり葬儀の日程が長引き泊っていた日数も増え、とても居心地の良い場所でゆっくり休む事が出来、親族一同感謝いたします。

担当でした〇〇さん、2回目からの〇〇さん、一番長くいろいろとお若い年令でプロとしての仕事をやりこなす点では、とても偉いと思った以上に上司の方々のご指導もすばらしい会社だと思いました。

友人でもあります〇〇さんも含め「月心会館港南」での「お通夜、葬儀」は、故人・義母も、とても喜んでくれたのではと思っております。

最高のスタッフの皆様には、感謝と共に、これからもこのお仕事を頑張ってください！応援してます。本当に本当にありがとうございました。

担当者より

大変お忙しい中、心のこもったアンケートへのご記入ありがとうございます。
急なご家族とのお別れに心身ともにお疲れもあり大変だったと思います。
皆様がきちんとお見送りをできた事が、故人様にとっても幸せだったと思います。
まだ暑い日々も続きますので、お疲れが出ませぬ様にお体には十分お気をつけください。
今後もご葬儀だけではなく、お困り事ありましたらいつでも気軽にご相談ください。

担当の方から積極的に提案、アイデアをいただき、よい式となったと感じております。

担当者より

ご返信ありがとうございます。
「良い式になった」と感じられて私もお手伝いができて感謝しております。
今後、分からないことがございましたら、いつでも気兼ねなくおっしゃってください。
お疲れ様でございました。

初めての事で不安がいっぱいでしたが、スタッフさんのお陰で安心してまかせられました。

担当者より

この度は皆様の温かいお見送りにご一緒させていただきまして
ありがとうございました。
今後も　ご不安やご不明な事、何でもお手伝いが出来ることがございましたら
いつでもご連絡下さいませ。

会館も非常にきれいで満足しました。テーブルと椅子、ソファもあり良かった。
葬儀前の準備も出来上がりもよく満足しました。DVDはどうかと思っていましたが、実際に見ると感慨深く涙が止まりませんでした。
非常に良かったと親族からも言葉をかけられました。
領収書にすべての金額の合計が記載されていると高いと思ってしまうので個別の方が良いと思いました。

担当者より

この度は大変お疲れ様でございました。
DVDのお写真を拝見させていただいた際に、
皆様が「こんな写真があることすら知らなかった」と仰っていたことをよく覚えています。
少しでもご家族のお力になれたのなら幸いです。
今後も私どもでお手伝いできることがありましたら、何なりとお声掛け下さいませ。
この度は大変お世話になりました。

大満足です。玄関前のディスプレイ展示、故人の趣味のコーナーとても良かったです。
友人も感じの良い葬儀だったねと喜んでいました。
ただお花のカサブランカの臭いが私には合わなくて咳きこんでしまいました。（私のアレルギーのせいですが）

担当者より

この度は突然の事でまだまだ、落ち着かないところにも拘わらずアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご参列の皆様方にも、ご主人様の一端をご覧いただくことが出来たようでありがたく思います。
カサブランカの薫りまで配慮が出来ず申し訳ございませんでした。
今後もお困りの事など御座いましたら遠慮なくご連絡をお待ちしております。

夜中に他界したためお迎えのスタッフの方が女性で非常に安心しました。
ご対応が素晴らしかったので、本当にありがたかったです。

担当者より

この度は大変お疲れ様でございました。
お見送りのお手伝いさせていただきありがとうございました。
また、松山にお戻りの際、お困りのことがあれば、何でもご相談ください。

33年前の父の葬儀（通夜も）は、自宅で行いました。仮通夜→本通夜→葬儀と本当に大変だったのを覚えています。
今回は亡き母自身の希望もあり、家族葬で月心会館さんにお世話になりました。施設的にも、スタッフの方々の対応も非常に満足しています。
葬儀時にお世話になった〇〇さんアフターサポートの●●さんともに説明も分かりやすく丁寧に対応していただき感謝しています。
早速「リアンメンバーズ倶楽部」に加入させていただきました。
今後ともよろしくお願いします。

担当者より

この度は皆様の温かいお見送りに、ご一緒させていただきましてありがとうございました。
また、何かお困り事などございましたら
いつでも、ご連絡ください。
ご縁をいただきまして、ありがとうございました。感謝しております。

故人の生前の様子を家族から聞きとり、式の内容の中で上手に取り入れているように思いました。急なお別れでしたが、細かいところに気配りがあり、気持ちよく故人を送る事が出来ました。
美装後の母の顔は最高に可愛く忘れません。

担当者より

この度はお疲れの所でアンケートへのご回答ありがとうございました。
大切なお母様のお見送りの中でお辛いことも多く有ったと思いますが、
ご家族皆さまが精一杯感謝をお伝えなさる姿に、スタッフ一同感動させていただきました。
今後も皆様のお心内にしっかりと居られることと思います。また、何かお困りの事が御座いましたら遠慮なくご相談下さいませ。

・家族葬にて利用。夜中の依頼にもかかわらず朝まで分かりやすく丁寧に説明してもらえた。
・葬儀の流れ、宗教別のしきたり等、全てにおいて親身になって教えてもらえるので私達は安心して終える事ができた。
・残った家族の葬儀の時にも、ぜひ月心会館を利用したい。

担当者より

貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆様に寄り添いお手伝いできるよう努めてまいりますのでよろしくお願いします。
どうぞご自愛くださいませ。