担当者より

先日はお疲れ様でございました。コロナ禍でご家族様のみのお別れでしたが、大好きなお孫様達にも囲まれて温かなお見送りでした。私もそのお手伝いをさせて頂きましたこと有難く思います。今後も何かお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。

担当者より

先日はお疲れ様でございました。大切なご家族様のお見送りをお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。ご家族様の仲が良く、温かい「絆」を感じるご葬儀だったと私も心に残っております。今後も何かお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございました。

担当者より

先日はお疲れ様でございました。大切なご家族様のお見送りをお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。お母様のことをたくさんお話ししてくださったり、ご葬儀が終わった後でも相談してくださり私も嬉しかったです。ご家族様のお気持ち、お母様にしっかり届いていると思います。また何かお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。お忙しい中、アンケートにご協力ありがとうございました。

敷布団が硬いです。寝ずらかったです。費用のことで月心友の会に入っている場合と入っていない場合の料金比較があればもっと分かりやすくなるのでは・・・と思いました。（もちろん入会している方がいいという意味で・・・）コロナ禍で家族葬が多いと聞きました。新聞にのせないつもりでしたが葬送という言葉を知り勉強になりました。のせた事により父の知人から連絡がありました。ありがとうございました。

担当者より

先日は大変お疲れ様でございました。費用面は多くのお客様が不安に思われることなので、友の会の有無での料金比較をより分かりやすくご説明できるよう努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお困り事等ございましたら、いつでもご連絡ください。

葬儀はとても清潔でこのコロナの中大変よくしていただきました。職員様方も1つ1つ丁寧に説明していただきグチも聞いていただき、安心して次の行動に動けました。ありがとうございます。感謝です。ただ父が亡くなった時、すぐ会館を利用できると思っていましたが職員とのいきちがいで自宅で通夜？のようになりそうで私達の思いとは違い、ちょっと気になりました。（最初話し合ったときはすぐ会館と思っていましたので）その後は皆様にはとてもよくしていただきました。式後も訪問していただき、次々の法要の相談にものってもらっています。近くにあってよかったです。経験したくない事ですがとても重要な式だと思います。皆様大変だと思いますががんばってください。それと電話の受け答えもとても丁寧で、こんな時だからこそ心に残ります。

担当者より

心のこもったアンケートへのご記入ありがとうございました。深夜の対応にてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。ご自宅での逝去後すぐに、会館を利用されたいお客様もいらっしゃると思いますので、今後の対応に気を付けていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

葬儀までの付き添いで残っている人の就寝場所が故人様と同じ部屋だったのは少し驚きました。（全員が同じ場所）何人か残ったり仮眠をとる時用などに別に就寝場所がほしかったです。（更衣室と就寝場所が同じとか）後、火葬場から帰ってきた際、荷物を置いておけないのに不便を感じました。その説明を葬儀の朝されたのでとてもバタバタしました。帰って来た際も荷物が置けて着替えの時間があればすごく助かると思いました。

担当者より

今回、ご宿泊の際ご不便をおかけし誠に申し訳ありませんでした。また会館等の説明が不十分でありましたことお詫び申し上げます。今回、貴重なご意見を賜わりありがとうございました。今後もサービス向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。

皆様良くやっていただいて感謝しています。会場の規模やサービスも適当で申し分ありませんでした。少子化、核家族化で葬儀の形態も変わってくると思いますが、やがてお世話になる私達のためにもよろしくお願いします。

担当者より

これからもお客様のご要望に沿ったものをご提供できるよう努めてまいります。大変お疲れ様でございました。

お花いっぱいで送ってあげることが出来てよかった。DVDの編集がすごくすばらしく、いろいろな思いでが思い出されうれしかったです。社長様ご家族にお世話になりありがとうございました。

担当者より

先日は大変お疲れ様でございました。打合せの中で故人様は、ご家族の事を第一に考えて人生を歩んでこられたと、深く伝わってきました。家族想いの故人さんのお見送りをお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。何かと至らぬ点もあったと思いますが、皆様がきちんとお見送りができた事が、故人様にとっても幸せだったと思います。暑い日々も続きますので、お疲れが出ませぬ様にお体には十分お気をつけください。

部屋が広々としていて宿泊施設や対応もとてもよかった。費用は安いとは思わなかったけれどサービスに対して適当かと思う。心をこめて見送ることができてよかったです。お世話になりました。料理もおいしかったです。

担当者より

先日は大変お疲れ様でございました。お父様との想い出をたくさん聞かせていただけたので、祭壇や音楽など、お父様らしいお葬式となり私の心にも残っております。突然のことで落ち着かない中だったかと思いますが、お心を込めてお見送りいただけて何よりでございます。今後もご不安なこと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

今の時期（コロナ）ということも有り遠方の親族を呼ぶことも出来ず、家族のみの小さな葬儀でしたが、メッセージボードに寄り遠くの孫達も参列出来たように感じられ大変嬉しく思いました。故人（父）も喜んでいると思います。本当にいろいろとお世話になりありがとうございました。今後とも何かとご相談させて頂くことばかりと思いますが、宜しくお願いいたします。

担当者より

先日はお疲れ様でございました。故人様には、お孫さん・ひ孫さんが10名以上おられるけれども、コロナウイルスの感染拡大に配慮して参列されないと伺い、メッセージボードをご提案させていただきました。離れていたとしても、故人様には想いが届いたことと思います。一緒にお見送りをさせていただく中で、ご家族の絆の深さを感じられました。今後もお困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。