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月心グループでは、ご葬儀後にお客様アンケートをさせて頂いております。
お客様のお声をもとに、よりご満足して頂けるサービスのご提供、より信頼して頂ける会社創りを行い、地域一番店を目指して、改善・努力・精進してまいります。
これからどんどん葬儀等のしきたりにうとい人が増えてくるので、プロとして適切なアドバイスが求められると思う。
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非常に変則的な要望を出したのですが、丁寧に話を聞いて下さり、なるべく希望に添うよう勧めていただきました。おかげで故人の生前の希望が叶えられ感謝しております。またわからないことだらけの状態でしたのでいろいろ教えていただき助かりました。ありがとうございました。
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遺品を使ってのディスプレー、ありがとうございました。なかなか写真を集めたりプロフィールを書いたり時間が取れないのでビデオはおことわりしたのですが、ロビーに写真他品物を飾っていただいたのがありがたかったです。いい見送りをさせていただいてありがとうございました。
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何もわからなかったけれど祭壇もつくってもらい、おだんごおりょうぐぜんお供もすべて準備をしていただきとても助かりました。納骨のときもお墓にきていただき線香お供までもってきていただき片づけもしていただきました。お位牌香典返しを次々と言っていただき何もわからない私は助かりました。月心会館さんにお世話になり何から何まで助けていただきありがとうございました。担当して頂いた方に感謝をしています。
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悲しみの中優しい言葉をかけて下さり、有りがたく受け取りました。又（送り人）という仕事の大切さ、重さ、心からの言葉、最後は安心して旅立ちたく思いました。有りがとうございました。
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今後も月心友の会に入っているので、今後の事にそなえて又の時があればお願いしたいと思う。設備もスタッフも対応など不満など無いから身近な人にも勧めればいいと思います。何より家から近いから色々とバタバタとしなくてすむし、セキュリテュイなどの面も満足しています。近くだから身内の人など色々とかけつけてくれて故人を偲んでもらえた事が一番うれしく思います。
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病院にお迎えに来て頂いたが、その方の態度が非常に気になり感じが悪かった。
2020年〇月〇日午前〇時頃〇〇にて。2名いらしたが、片方の方が新人だったのかもしれないが、教える指導の方の態度が気になりました。
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きめこまかな説明があり、安心して式を行うことができました。わからないことも相談しやすく、とても良かったです。宗派による行いや、いろいろな説明をして頂き、
とてもよかったです。
さま、とても丁寧に対応してくださりありがとうございました。感謝しております。これからもがんばってくださいね。
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今回、以前に利用して、特に今回は担当者が丁寧に対応してくれて、妻も旅立てたと思っています。（安心した葬儀でした）
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親切、丁寧で、本当にありがとうございました。
何から何まで大変お世話になり重ねてお礼申し上げます。
満足度150％です。
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