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月心グループでは、ご葬儀後にお客様アンケートをさせて頂いております。
お客様のお声をもとに、よりご満足して頂けるサービスのご提供、より信頼して頂ける会社創りを行い、地域一番店を目指して、改善・努力・精進してまいります。
四十九の時なので関係ないのですが、サービス券を前回と今回の2回分渡したがなんか値引きを忘れられていたようです。サービス券なので別にいいのですが、少しあれれ・・・？と、思いました。
「初の担当だった」と云っておられましたが、心をこめてやっているのが伝わり母も喜んでいるだろうと思います。丁寧な説明で一生懸命にしているのが伝わりました。ありがとうございました。
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通夜で宿泊の時ベッドがあると良かった。
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早朝から夜遅くまで大変親切に丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。安心して時を過ごすことが出来ました。
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通夜葬儀大変満足しました。大変お世話になりました。本人も良かったと思って天国に行ったと思っております。お世話になりました。ありがとうございました。
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初めての事だったので、わからない事ばかりでしたが、いろいろ質問してもいやな顔せず、丁寧に教えていただいてとてもありがたかったです。またお世話になる事もあると思いますが、よろしくお願いします。
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はじめての葬儀できたが、担当者の方がやさしく丁寧に説明して下さりたびたびお運びいただき、無事葬儀が終わりました事を心より感謝しております。思っていたより立派な葬儀ができました事も満足でした。故人も喜んでいる事と思います。ありがとうございました。
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病院からの搬送、そして夜の組内の人の集まりから、四十九日まで丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。同じことを何度か質問していましましたが、いやな顔一つせず教えて下さったり・・・。おかげ様で父をつつがなく供養できたと思っています。残された家族に大好評だったのが写真をもとに作っていただいた映像です。写真を選んだのもコメントを書いたのも自分たちだったのに大号泣！！見た参列者の方の中にも、あれよかったよと言ってくださる方がいて本当によかったです。会場入口のディスプレイもとても上手にしてくださっていました。担当の飯尾様には本当に感謝しています。よろしくお伝えください。今後、三回忌まで続けていろいろありますが、丁寧に供養にしていきたいと思います。本当にお世話になりました。
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葬儀、49法要と無事終える事が出来、家庭の祭壇の片付け迄して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
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なにしろ何もかも初めてのことばかりで不安な気持ちで相談をしたら、担当が伊賀上様で、最初の印象でその不安もなく、何でもこちらの意見をくんで下さり、安心して何でも相談でき、身内の最後のお見送りは後悔を残したくないとの思いを一緒に考えてしていただきました。友の会に入っていて良かったと思いました。伊賀上様のお客様に接する態度、表情、自然体でとても良かったです。次回も月心会館を利用させて頂き、友人達にも伝えていきます。
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山中さん、他スタッフの皆さんがとても優しく丁寧に感じ良く接していただき、ありがとうございました。
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